Замяна/Връщане

I. Условия за замяна/връщане:         
Закупен артикул може да бъде заменен или върнат в срок от 14 календарни дни, считано от датата на получаване. Срокът за замяна може да бъде удължен при избор на допълнителната опция „366 дни замяна“ с направата на поръчката и е на стойност 2.00€ (3.91лв.).

Пълните условия на допълнителната опция "366 дни замяна" можете да прочетете тук.

❗Изискваме запазването на: Платежния документ, Стоковата разписка търговският вид на продукта (запазена фабрична опаковка, кутия, външни и вътрешни етикети и допълнителни елементи). Държим на качеството на артикулите и прилежното им съхранение, поради което изискваме стоката и прилежащите ѝ елементи да бъдат окомплектовани, сгънати и изпратени, в съответствие с вида, в който са получени!
❗ Стоката се изпраща заедно със Стоковата разписка. 
❗При възстановяване изискваме предоставянето на българска банкова сметка, по която да се нареди заплатената сума.  Спорт Респект ООД не носи отговорност за грешно предоставени данни за възстановяване.

✅ЗАЯВКА ЗА ЗАМЯНА/ВРЪЩАНЕ можете да оформите от тук , бутона по-долу или от директния линк, изпратен на Вашия имейл, след което, наш представител ще се свърже с Вас за уточнения по същата.  

ЗАМЯНА/ВРЪЩАНЕ С ECONT 

❗Транспортните разходи се поемат от клиента  и се тарифират спрямо стандартната куриерска услуга на компанията.
Връщането на продуктите се осъществява по товарителница, която ще получите след обработката на заявката Ви. Вижте подробни стъпки в инструкциите. 

ЗАМЯНА/ВРЪЩАНЕ С BOX NOW
❗До 31.05.2026г. Спорт Респект ООД предлага безплатно връщане с BOX NOW. 

1. Входирайте заявка за замяна/връщане.
2. След нейната обработка ще получите номер на товарителница за връщане на имейл от нас, както и известие от BOX NOW. 
3. Пакетирайте продукта в допълнителен плик/кутия, с цел неговото безопасно транспортиране. (BOX NOW не предоставят опаковка/плик.)
4. Принтирайте товарителницата (от прикачен файл) или запишете номера на товарителницата върху бял лист и го прикрепете към допълнителната опаковка/кутия.
   
   *НЕ ОБЛЕПЯЙТЕ, НАДПИСВАЙТЕ ОРИГИНАЛНИТЕ ОПАКОВКИ/КУТИИ НА ПРОДУКТИТЕ!
   Спорт Респект ООД запазва правото си на отказ от приемане на пратки, които не са изпратени спрямо Общите ни условия. 
   
   
5. Отидете до удобен автомат на BOX NOW със свободен капацитет (за навигация и свободни клетки проверете тук. 
6. При изпращане, въвеждате номера на пратката на клавиатурата и натискате ОК.
7. Поставете пратката в отворената клетка и затворете.
8. След като пратката се върне и бъде обработена, ще бъде задействана замяната или възстановяването. 

II. Продукти, които НЕ подлежат на замяна/връщане:  

❌Продуктите от категория Бански/Бельо не подлежат на замяна/връщане, поради тяхната специфика и хигиенни съображения!
❌Поръчки с индивидуално персонализирани продукти НЕ подлежат на замяна/връщане/отказ, след уточняване на детайлите и отразено плащане по същите. С цел бърза и своевременна изработка, процесът по брандиране стартира веднага след отразяване на плащането по поръчката и същият не подлежи на корекции/преустановяване.       

III. Други:  
Допълнителните услуги "366 дни замяна" и "200 дни гаранция" представляват застраховка и удължаване на установените законови срокове. Двете екстри са избираеми за клиентите и се заявяват единствено при направата на поръчката. В случай, че клиент е заявил някоя от двете, при желание за връщане на поръчката, според упоменатите в Общите условия за пазаруване от www.SportRespect.com срокове, същите НЕ ПОДЛЕЖАТ на възстановяване.

При нужда от допълнителна информация, може да се обърнете към Кол център: 0876 266 556 / 0877 272 383 или да ни пишете на e-mail: info@sportrespect.com.

*Спорт Респект" ООД запазва правото си на отказ от замяна/връщане, в случай че горепосочените изисквания не са спазени!

WWW.SPORTRESPECT.COM TEAM